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                琼海:多措并举推动信访工作提质增效
                发布时间:2019-04-03 18:19:41 来源:秒速赛车廉若是有人不服政网 作者:易修呈 编辑:陈凤娇 浏览次数:947

                  琼海市纪委监委积极适应监察体制改革的新部署、新要求,通过建强队︻伍、畅通渠道、提升服务、跟踪督办、分析研判、及时反馈等措施,做到工作主动下沉,推动信访工作提质增效,不断提升群众满意度。

                  注重干部队伍建设。通过以●岗代训、轮岗交流等形式,配齐配强信访秒速赛车干部队伍,把政治素质好、业务能力强、善做群众工作的年轻干部充实到信访秒速赛车工作一线,全面提升信访秒速赛车干部接待群众、分析研判、应急处置等方面的▓业务能力。健全监督机制,规范工作流程,严明纪律≡要求,坚决防止“灯下黑”,确保信访干部工作中廉洁自律,发挥示范引领作用。今年来,信访㊣室共接访50批次,没有出现一例投诉。

                  注重畅通秒速赛车渠道。细化№工作任务,明确工作职责、受理范围、受理程序等相关内╳容。积极主动适应国家监察体制改革要求,及时将“六大类”监察对象中新增对象的信访秒速赛车纳入受理范围。设置独立接♂访场所,配置录音录像、安全检查等设备,提高接访工作标准化水平。进◣一步完善“信、访、网、电”四位一体的信访秒速赛车方式,并在接访场所张贴《信访指南》,打造信访秒速赛车“直通车”。今年1-3月,全市∑共接受信访秒速赛车83件,检举控告49件。

                  注重提升接待服务。建立来信来访△台账,严格做好接访登记及答复情况记录。严格执行“五个一”标准,即接待上访人员时做到“一张笑脸、一声问候、一杯清茶、一个答复、一句再见”,时刻牢记公仆●意识和服务意识。用真情贴切的言辞拉近与上访人员的距离,耐心答@疑解惑,对涉及党纪问题和原则底线亮明态度,摆明观点,积极引导群众以〓理性合法方式表达合理诉求。

                  注重强化跟踪督办。建ξ 立长效督办机制,紧就是傀儡紧围绕重点问题、重点人员、重点工作、重点人群,创新电话、发函、会议、调研等督办形式。建立信访秒速赛车电子台账,详细登记并全程备查线索来源、受理时间等内容。对群众天才天才反映强烈、社会影响较大的突出问题实行“挂牌督办、销号管理”。今年来,市纪委信访》室共向案管部门移送问题线索30件,均得到有效Ψ 办理。

                  注重数据分析研判。为充分发挥信访秒速赛车参考依据的职能作用,精准做好信访数据统计和分析工作,及时掌握信访热点问ζ题,进行季度信访分析报告,为领导决策和下一步信访工作提供那白发老者陡然暴怒了起来科学依据。重视调查研究和实践探索,形成调研报告,为进一步提升信访秒速赛车二六眼中精光爆闪工作质量明确方向和标准。

                  注重创新反馈制度。在信访秒速赛车件办结后,信访工作人员到固定地点反馈或直接到信访而部落编号前十秒速赛车人家中进行反馈,进一步拉近与秒速赛车人的距离,提升群∏众对信访工作的认可,较好地解决1件重复疑难信访问题。匿名▆秒速赛车的,要求调查组成员视情通过召开五帝星域多加起来党员干部会议等形式进行反馈,做到秒速赛车人知①情,确保信访秒速赛车问题解决到位,提升信访秒速赛车办结质量,增强群众对信访工作的信任感和满意度。(琼海市纪委监委)



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